Conflicten in een tandartspraktijk zijn zelden groots of zichtbaar. Meestal beginnen ze klein: met onuitgesproken irritaties, botsende verwachtingen of frustraties die onderhuids blijven sluimeren. En juist omdat tandartspraktijken vaak bestaan uit kleine, hechte teams, kunnen spanningen al snel grote impact hebben op de samenwerking, het werkplezier én de continuïteit in de praktijk.
In het nieuwe TP magazine deelt Vivianne Rijkens twee praktijkvoorbeelden waarin bemiddeling centraal stond: één formele mediation tussen een mondhygiëniste en een praktijkhouder, en één driegesprek tussen twee assistentes. Vivianne Rijkens is arbeidsmediator bij Be Vigor. Zij begeleidt teams in verschillende sectoren. Met een achtergrond in de mondzorg heeft zij bijzondere affiniteit met onze sector. Het artikel direct lezen? Klik dan hier! Nog steeds geen abonnee? Hmm. Neem dan hier een maandelijks opzegbaar abonnement en krijg direct toegang tot al onze content!
