Tijdens cursussen die hij geeft, krijgt Rik van Mill van collega's vaak de niet geheel onbelangrijke vraag: hoe kan dat financieel allemaal uit? De overheid laat protocollen en voorschriften maken over bedrijfsvoering en hygiëne. Maar niet over kwaliteit. De overheid perst tandartsen in een keurslijf waarbij geprobeerd wordt tandartsen met minimale inspanning - en met minimale kosten - nog net acceptabele kwaliteit te leveren. Rik vraagt zich af of dit een werkbare situatie is.