Staas & Bergmans is een grote praktijk met zestien behandelkamers en drie OK’s, die op het moment van de rampspoed allemaal in gebruik waren. Ook zaten er nog mensen in de wachtkamer. Oorzaak was de regenafvoer van de bovengelegen appartementen die het had begeven. De schrik was groot, maar iedereen bleef kalm, waardoor de evacuatie succesvol en snel verliep. Nu is water en stroom geen goede combinatie. Het eerste wat de floormanager in deze praktijk dan ook deed, was naar de elektriciteitskasten in de praktijk rennen en de stroom uitzetten. Alle elektrische apparatuur was dus uitgeschakeld, waardoor de elektronische patiëntendossiers ook niet meer toegankelijk waren. En er moesten toch afspraken worden afgezegd. Deze taak nam het administratief team op zich dat deels vanuit een andere praktijklocatie en vanuit huis werkte. Zowel per mail als telefoon konden patiënten worden ingelicht. ‘Maar, het ging als een lopend vuurtje rond, en ook stond er een filmpje online van het Brabants Dagblad’, vertelt praktijkmanager Linde. ‘Mensen wisten wat er was gebeurd. Het mooie is dat je bij dit soort omstandigheden merkt wat een sterk team we hebben. Want sommige apparatuur had waterschade opgelopen, maar de leveranciers kwamen direct in actie om alles na te kijken en te herstellen. De brandweer kwam direct, er werden bouwdrogers ingezet en buren liepen af en aan. Zoveel hulp, echt geweldig. We hebben met een groot deel van ons voltallige team – we hebben drie locaties waar totaal honderd mensen werken – het hele weekend doorgewerkt: grondig schoonmaken, heel belangrijk in een tandartsenpraktijk, droogmaken, apparatuur op hun plek zetten, nieuwe hulpmiddelen plaatsen. Het is ongelooflijk wat we in zo’n korte tijd voor elkaar hebben gekregen. Want maandagmorgen konden we weer open. Dat hadden we vrijdag niet kunnen denken. Bepaald houtwerk en plinten en dergelijke moeten nog worden vervangen, maar we kunnen in elk geval onze patiënten weer veilig behandelen.’