‘Zorg verzekerd’. Daarmee lokken zorgverzekeraars onze patiënten, die vervolgens veelal besluiten om een of meer aanvullende verzekeringen af te sluiten. Maar er komen barsten in dat spiegeltje aan de wand. Steeds vaker horen wij als behandelaars dat verzekerden zich in de steek gelaten voelen.