Artikel bewaren

Je hebt een account nodig om artikelen in je profiel op te slaan

Login of Maak een account aan
Reacties0

Privacyparanoia

Arthur van Winsen
Wie in de gezondheidszorg werkt wordt tegenwoordig overspoeld met regels. Naast je werk moet je aandacht hebben voor duizend-en-één andere dingen die uitgedacht zijn aan de tekentafels van technocraten die alle denkbare risico’s willen uitsluiten ‘in het belang van de patiënt.’ We moeten voldoen aan allerlei richtlijnen en protocollen, verslaglegging en dossiervorming, en wat al niet meer. Sinds kort is daar de wet op de privacy (AVG, algemene verordening-gegevensbescherming) bijgekomen. Het zijn allemaal zaken die op zichzelf belangrijk zijn, maar ze leiden ons wel af van de kerntaak van ons werk: zorg leveren.
Premium
https://static-content.springer.com/image/art%3A10.1007%2Fs12496-018-0116-0/MediaObjects/12496_2018_116_Fig1_HTML.jpg

Organisatiedeskundigen en managementgoeroes adviseren ons te multitasken en taken te delegeren zodat we meerdere dingen tegelijk kunnen doen. Maar in feite kunnen we slechts één activiteit daarvan optimaal uitvoeren. Volgens de Amerikaanse ‘aandachtsfilosoof’ Matthew Crawford schakelt ons brein namelijk steeds tussen de verschillende activiteiten. Daardoor raakt het aandachtsvermogen uitgeput en kunnen we ons niet meer goed concentreren op het werk. De patiënt is hiervan de dupe en de dokter zelf koerst af op een burn-out.

Ook in andere sectoren van de samenleving, zoals het onderwijs, wordt de regeldruk als zeer belemmerend ervaren. De politiek is er nu ook van doordrongen dat hier wat aan moet gebeuren.

Minister De Jonge van Volksgezondheid kondigde onlangs aan dat hij het aantal regels en protocollen in de zorg drastisch zal verminderen. Een goede zaak die lof verdient. Tot nu toe heeft het schrappen van regels echter altijd geleid tot meer wetgeving.

Mede door de Facebook-affaire is de focus nu weer gericht op de privacybescherming. Facebook-baas Mark Zuckerberg schond de privacy van miljoenen mensen. De vermaledijde tech-icoon werd daarvoor weliswaar publiekelijk ter verantwoording geroepen, maar hij kwam weg met enkele vrijblijvende excuses en ging vervolgens weer over tot de orde van de dag: business as usual.

De meeste mensen interesseerde het allemaal niet. Zij hadden immers ‘niks te verbergen’. Nog steeds vullen zij tegen beter weten in zijn databases met hun privéinformatie

Premium

Wilt u dit artikel lezen?


    Al abonnee? Log dan in

    Dit artikel is verschenen in TandartsPraktijk nr. 7, 2018.

    Geef uw reactie

    Om te kunnen reageren moet u ingelogd zijn. Heeft u nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.