Tijdens een mentorsessie vertelt Evelien, praktijkhouder van een vierkamerpraktijk, dat ze voortdurend kleine frustraties ervaart. De overdracht gebeurt niet volledig. De dagstart loopt uit. Materialen worden niet op tijd bijgevuld. Coach en TP-columnist Ron Steendijk herkent dit bij meer dan de helft van de tandartsen die hem inschakelen. Hij zit zelden slechte mensen, maar vooral onduidelijkheid, met een tandarts die zijn of haar rol als leider niet pakt. In het nieuwste TP magazine verduidelijkt hij de problematiek aan de hand van een experiment met acht apen en één banaan.