Stuur Door
Print
Uit een inventarisatie van Cliëntenbelang Utrecht blijkt dat de meeste regionale patiëntenplatforms een stijgende trend zien in klachten die ontvangen worden over tandartsen en hun behandelingen. Dit in tegenstelling tot andere medische beroepsgroepen, waar deze stijging niet significant is.
Er komen jaarlijks honderden klachten binnen, maar in werkelijkheid zal dit aantal nog wel hoger liggen. Slechts een deel van de mensen dient daadwerkelijk een klacht in. Vooral in de stedelijke gebieden zien we een stijging van het aantal klachten. Over de afgelopen jaren een stijging tot wel dertig procent. Zo worden er behandelingen uitgevoerd door ongekwalificeerd personeel, zijn behandelingen onvolledig of onnodig, zijn rekeningen te hoog of onterecht, spreekt de behandelaar gebrekkig Nederlands en worden klachten niet serieus genomen.
Professor in de Parodontologie Frank Abbas, verbonden aan de universiteit van Groningen, zegt niet verbaasd te zijn over de stand van zaken. Er zou te weinig controle zijn vanuit de overheid op de kwaliteit van de tandheelkundige zorg. Neem daarbij in ogenschouw dat er een tekort is aan tandartsen en dat er meer en meer commerciële praktijken bij komen, wat de kwaliteit niet ten goede komt.
Het actualiteitenprogramma NOVA besteedde op 17 mei jl. aandacht aan het stijgend aantal klachten over tandartsen en kwam met een reportage die de situatie in Nederland schetst (Onderaan het artikel de link naar deze reportage). Aan het woord zijn o.a. Rob Barnasconi van de NMT, prof. Frank Abbas en een jurist die een commerciële praktijk in Utrecht leidt:”Een tandartspraktijk is een bedrijf zoals alle andere: klanten noemen ze patiënten, je koopt materiaal in en je verleent een dienst.”.
De Nederlandse Maatschappij ter bevordering van Tandheelkunde opent in juli een kwaliteitsregister op internet met de namen van tandartsen die voldoen aan de normen van de Maatschappij.
VIDEO: reportage NOVA "stijgend aantal klachten over tandartsen" 17 mei jl
Reageer (Nog geen reacties.)
Wilt u ook reageren op dit artikel? Registreer en login!
